Герметик (ELRING) 527.291

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Обмін, повернення та гарантія EuroMag Auto Ми розглядаємо звернення щодо обміну, повернення та гарантії відповідно до законодавства України про захист прав споживачів. 1. Обмін і повернення товару належної якості Ви можете звернутися щодо обміну невикористаного товару протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі. Для товарів, придбаних через інтернет, право відмовитися від договору реалізується за правилами договорів на відстані, зокрема протягом 14 днів від отримання товару у випадках, передбачених законом. Для обміну товару належної якості мають бути збережені його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та розрахунковий документ, зокрема електронний. Якщо аналогічного товару немає, покупець може обрати інший товар із перерахунком вартості, дочекатися надходження потрібного товару або отримати назад кошти відповідно до закону. Винятки застосовуються лише на підставах, передбачених законодавством. 2. Перевірка запчастини перед установленням Перед установленням перевірте артикул, комплектацію та відповідність деталі автомобілю. Для перевірки сумісності зверніться до менеджера та надайте VIN-код. Установлення й експлуатація можуть перешкоджати обміну деталі як товару належної якості. Водночас вони не позбавляють покупця права звернутися щодо виробничого дефекту або іншого порушення умов продажу. 3. Товар із недоліками та гарантія Гарантійний строк і умови гарантії для конкретної запчастини зазначаються в інформації про товар або супровідних документах. Якщо протягом гарантійного строку виявлено недолік, покупець може вимагати пропорційного зменшення ціни, безоплатного усунення недоліку або відшкодування витрат на його усунення — відповідно до закону. У разі істотного недоліку, що виник із вини виробника або продавця, чи фальсифікації товару покупець має право вимагати заміну або розірвання договору й повернення коштів у передбаченому законом порядку. За потреби проводиться перевірка якості або експертиза. Рішення щодо звернення приймається з урахуванням установленої причини несправності та вимог законодавства. 4. Як звернутися щодо повернення Зв’яжіться з менеджером за номером +380737284779 телефоном або через месенджери. Повідомте номер замовлення, назву й артикул товару, причину звернення та бажаний спосіб вирішення. Для гарантійного звернення додайте опис несправності й наявні підтвердні документи. Фото або відео допоможуть попередньо оцінити ситуацію. Менеджер надасть адресу та інструкції для відправлення. Попереднє звернення